Privacy Policy

Il titolare del trattamento dei dati personali è l'entità che gestisce il servizio PreviCloud. Estremi identificativi, sede e recapiti per le richieste in materia di privacy sono pubblicati sul sito web del servizio o comunicati agli utenti nelle informative ufficiali.

Ove nominato, il responsabile della protezione dei dati può essere contattato tramite i canali indicati sul sito.

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che accedono a PreviCloud tramite sito web, applicazione mobile e applicazione desktop, nonché i dati inseriti dagli utenti relativi ai propri clienti finali nell'ambito dell'utilizzo del servizio.

Possono essere trattate, a seconda delle funzionalità utilizzate, le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione e account:indirizzo email, password (conservata in forma crittografata), nome azienda e altri dati di profilo inseriti dall'utente.
• Dati relativi ai preventivi: titoli, importi, testi, stati, date e documenti PDF generati o caricati.
• Dati dei clienti inseriti dall'utente:nome, recapiti, note e ogni altra informazione che l'utente registra nella propria anagrafica clienti.
• Dati di utilizzo: log tecnici, eventi di utilizzo interni e, ove attivati, dati analitici finalizzati al miglioramento del servizio.
• Dati di pagamento: gestiti tramite Stripe; PreviCloud non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• erogazione del servizio PreviCloud e gestione dell'account utente;
• creazione, invio, firma e tracciamento dei preventivi;
• gestione di pagamenti, rate e abbonamenti collegati al servizio;
• assistenza tecnica e comunicazioni relative al servizio;
• miglioramento della piattaforma e sicurezza dei sistemi.

Le basi giuridiche del trattamento sono l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente e il consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate.

L'utente che inserisce dati dei propri clienti agisce, per tali dati, come titolare autonomo del trattamento o responsabile secondo la propria organizzazione; il titolare del servizio tratta tali dati quale fornitore della piattaforma, nei limiti previsti dal rapporto contrattuale e dalla normativa applicabile.

I dati dell'account e i contenuti associati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla chiusura dell'account, per un periodo massimo di 12 mesi, salvo obblighi di legge o esigenze di tutela in sede giudiziaria.

L'utente può richiedere l'eliminazione dell'account dalle impostazioni dell'applicazione, fatto salvo quanto necessario per adempiere a obblighi di legge.

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo. Possono essere comunicati a fornitori tecnologici strettamente necessari all'erogazione del servizio:

• Supabase— hosting del database e servizi di autenticazione (infrastruttura con data center nell'Unione Europea ove configurato);
• Stripe — elaborazione dei pagamenti online;
• Anthropic— elaborazione dei testi dei preventivi tramite modelli di intelligenza artificiale, limitatamente ai contenuti inviati dall'utente per la generazione o il miglioramento dei testi.

Tali fornitori trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento o sub-responsabili, secondo i rispettivi accordi contrattuali e informative privacy.

In qualità di interessato, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati, ove applicabile;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla legge.

Le richieste possono essere inviate tramite i recapiti pubblicati sul sito del servizio. È inoltre possibile eliminare l'account direttamente dalle impostazioni dell'applicazione.

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il titolare del servizio adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Nessun sistema è tuttavia completamente immune da rischi; si invita l'utente a proteggere le proprie credenziali.

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Per domande sulla privacy o per esercitare i propri diritti è possibile contattare il titolare del trattamento tramite i recapiti pubblicati sul sito web del servizio.